проверен
Oleszja Szembajeva
Ukraine
Познакомилась с этой компанией когда за плечами было куча открытых займов, а деньги нужны были срочно, поэтому обратилась к ним и мне одобрили здесь максимум 500 грн, эта сумму больше не росла, так и выдавали пару раз по 500 грн. Рассмотрение заявки может длится до 24 часов, а иногда и дольше. Выдача на карту иногда была моментально, а иногда так же могла задержаться до 24 часов. Ежедневная ставка в 1,9% средняя, строк выдачи до 30 дней. Существует пролонгация кредита, если оплатить все начисленные %. Есть активный кешбэк за приведенного друга. При просрочке ставка становится 2,9%, копания будет названивать по началу каждый день, а затем раз в неделю. Звонили родственникам, общались грубо.
проверен
Сергей
Ukraine
Никогда не был клиентом и не имел займов в этой МФО. Как то раз, в сентябре 2019 года, зайдя на сайт УБКИ (бюро кредитных историй), обнаружил что у меня отображается активный кредит на 3000 гривен, по которому есть просрочка. Оформлен он был в конце лета. Я обратился в Гроші всім с целью уточнить эту информацию, возможно произошла ошибка. По телефону мне сказали что никакой ошибки нет и кредит действительно оформлен на мои данные. Я же ответил что ничего у них не оформлял и заем был выдан мошенникам. Оператора это не убедило и меня попросили оплатить долг к которому я не имел никакого отношения. Я потребовал у МФО прислать мне копию кредитного договора. Добиться этого было очень сложно. Пока ждал кредитный договор (это заняло два месяца) звонки с просьбами вернуть деньги не прекращались. Проценты росли. На начало ноября общая задолженность становила больше 8000 тысяч гривен. Было написано заявление в полицию о незаконном оформлении кредита. В договоре, который я получил по почте, были обнаружены ошибки и неточности. Данный договор и обращение были отправлены в НБУ. Там мое обращение рассматривали около 3 недель. Был готов обращаться в суд. В ответе от НБУ было сказано что они направили запрос в Гроші всім и ожидают ответа по поводу недостоверных данных в кредитном договоре. Подождав еще около двух недель, мне сообщили что проверка подтвердила недостоверность данных. Все претензии с меня были сняты. Кредит был убран из моей истории, но и этого пришлось ждать около 2 недель, с постоянными напоминаниями с моей стороны. Также у меня была просьба выдать справку об отсутствии задолженности и занести меня в черный список данной организации.
проверен
Лена Матвейчук
Ukraine
От сотрудничества с компанией "Гроші всім" остались смешанные чувства. И не вся реклама о ней правдива.
Понадобились мне срочно деньги, и, опираясь на отзывы в интернете, я решила взять займ. Первые впечатления от сайта: не совсем удобный, найти контакты для обратной связи (электронная почта и номер телефона) не представляется возможным, только на сторонних ресурсах; более детальные условия, информация о взятии, бонусах и всех волнующих вопросах отсутствуют. Дозвониться на горячую линию тоже сложно, так как вызов сбрасывается ещё до гудка, а когда именно перезвонят, не известно.
После заполнения анкеты на займ место обещанных 7-10 минут пришлось ждать несколько часов до уточняющего звонка менеджера. При том каждый раз, что в условиях срочной нужды, огорчает.
Радует, что можно взять займ в компании при наличии займов в других микрофинансовых компаниях даже при просрочке. Каких-то скрытых условий и штрафов за время сотрудничества я не нашла, что радует.
Условия взятия одни как для новых, так и для постоянных клиентов - 1,9% в день, что, при небольшой сумме кажется выгодным. Есть промокоды на скидки, они обычно приходят в спам-сообщениях, что тоже удобно. Но если выходить на просрочку, то начисляется 2,9%. Займ берется исключительно на карту (мне пришел через пять минут после подтверждения), погасить можно тоже картой через личный кабинет, а также через терминалы по реквизитам или, если на IBox, то после выбора компании и введения номера договора.
А теперь о просрочке. Так получилось, что потеряла работу, и сразу предупредила кредитора о том, что выйду на просрочку пока ситуация финансово не уладится. Кредиторы отнеслись довольно лояльно, но такого условия, как кредитные каникулы, в данной компании не предвидится. Кнопки пролонгации в личном кабинете тоже нет, но при условии частичной оплаты есть возможность пролонгировать в зависимости от внесенной суммы.
О коллекторах отдельный разговор. Как только вы выйдете на просрочку, они не оставят вас в покое. Сообщения будут приходить редко, но звонки поступать каждый день более трёх, и, даже если вы объясните причину неуплаты, они все равно будут на вас морально давить при каждом звонке. Когда отвечаете одному, через время перезванивает другой и вы снова объяснение ему то же самое. И так все время, пока не оплатите. "Веселье" начинается, когда ваш долг продают коллекторам, и при этом вас даже не предупреждают. Мне написал в Вайбере мужчина, не представился, просто скинул информацию о долге. До этого он обзвонил всех третьих лиц и даже незнакомых мне (к примеру, сотрудника отца с работы). Угрозы, оскорбления и шантаж вас и ваших родственников как в телефонном режиме, так и в мессенджерах - это то, чего стоит ожидать от коллекторов данной компании (мне повезло послушать и про наркотики, которые я покупаю в подворотне, и о распутной жизни моей пьющей матери и угрозы в сторону убийства отца, а также, в крайнем случае, моей смерти при неприятнейших обстоятельствах). При выяснении инцидента и обращении на горячую линию вы не получите вразумительного ответа - операторы вежливо отвечают, что они здесь не при чём, а при звонке в отдел по возврату долга вы ещё и выслушаете не совсем приятные слова о себе.
Кстати, уже после несколько жалоб на компанию время звонка после оформления заявки сокращается с нескольких часов до двадцати минут, но обещанных 7-10 нет и в помине.
Таков был мой опыт взятия займа в компании "Гроші всім".